We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop! Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het is in principe niet de bedoeling dat je tweedehandsartikelen ruilt, let d 

​

Voorwaarden voor retour:

• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn, met aangehechte labels en originele verpakking. Tweedehands artikelen krijgen bij ons een speciaal aangehecht label waardoor het niet mogelijk is om deze te dragen, dit label dient ook in dezelfde aangehechte staat terug geleverd.  

• Meldt binnen 4 werkdagen de retour(en) aan door te mailen naar swits@switsgorssel.nl met de reden van retour. 

• Retouren worden alleen geaccepteerd wanneer ze binnen de retourtermijn van 4 dagen worden aangemeld, na aanmelding dienen de artikelen binnen de wettelijke 14 dagen verzonden te worden.

• Gepersonaliseerde of afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fabricagefout.

​

Retourkosten & duurzaamheid

Bij ons staan kwaliteit en duurzaamheid centraal. Daarom is het in principe niet de bedoeling dat je kleding bij ons ruilt, we willen u vragen van tevoren bewust te kijken naar het artikel en de maat. Wij vragen onze klanten daardoor ook om retourzendingen zelf te betalen. Op deze manier willen we bewust retourgedrag stimuleren en onnodige vervoersbewegingen beperken. Samen dragen we zo bij aan een minder belastende impact op het milieu.

Zo retourneer je jouw bestelling:

1.  Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met je ordernummer en reden van retour.

2.  Je ontvangt vervolgens retourinstructies.

3.  Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven adres.

4.  Na ontvangst en controle van de retour ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug. Hoe?

​

Let op:

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending. Kies daarom voor een verzendmethode met tracking.

• Ruilen is helaas niet mogelijk. Wil je een ander artikel? Plaats dan een nieuwe bestelling.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via [contactgegevens].